業務・情報の流れを整理する分析支援サービス

業務の見える化から始める
DX推進の基盤づくり

DX Plannerは、現場の業務フローと情報の持ち方をヒアリングし
無駄・重複・属人化の構造を可視化する分析・整理支援サービスです。

分析結果をもとに、段階的な改善計画を立てやすくなります

こんな状況はありませんか?

業務フローが整理されていない

どこから改善すべきか判断できず、場当たり的な対応になっている

情報が分散している

何を基準に判断すべきか明確でなく、調整業務に時間がかかっている

DXの方向性が不明確

ツール導入を検討しているが、目的と範囲が曖昧なまま

DX Plannerで、課題構造を可視化し、改善の方向性を明らかにします。

DX Plannerとは

業務・情報の流れを整理し、課題構造と改善の方向性を明らかにする分析支援サービス

DX Plannerは、システム開発やツール導入を行うサービスではありません。
現場の業務フローと情報の持ち方をヒアリングし、無駄・重複・属人化の構造を可視化することで、段階的な改善計画を立てやすくする分析・整理支援サービスです。

業務フローの整理

現場の業務プロセスと情報の流れをヒアリングし、無駄・重複・属人化が発生している構造を可視化します。

課題構造の明確化

ボトルネックや調整業務が発生している要因を把握し、改善の優先順位を整理します。

改善計画の基盤づくり

システム化やツール導入を検討する際の目的と範囲を整理し、段階的な改善計画を立てやすくします。

ご利用の流れ

ヒアリングと分析を通じて、業務の構造を可視化します

STEP 1

現状ヒアリング

現場の業務フローと情報の持ち方、課題と感じているポイントをヒアリングします。

ヒアリング内容:

  • 日常的な業務プロセスの流れ
  • 情報の管理方法と共有方法
  • 調整業務や確認作業が発生している場面
STEP 2

業務フローの整理

ヒアリング内容をもとに、業務プロセスと情報の流れを整理し、可視化します。

整理内容:

  • 業務フローの図式化
  • 情報発生ポイントと流れの整理
  • 無駄・重複・属人化の構造の可視化
STEP 3

課題構造の分析

整理した業務フローから、ボトルネックや調整業務が発生している要因を分析します。

分析内容:

  • 課題が発生している構造の特定
  • 現場と経営で必要な情報の切り分け
  • 改善の優先順位の整理
STEP 4

改善方向性の提示

分析結果をもとに、システム化やツール導入を検討する際の目的と範囲を整理し、段階的な改善計画の検討材料を提示します。

提示内容:

  • 改善すべきポイントの整理
  • システム化・ツール導入の検討範囲
  • 段階的な改善計画の方向性

導入事例

分析を通じて課題構造が明確になった事例をご紹介します

製造業系企業

従業員約45名

課題

社内での作業や打ち合わせ、設備利用などの予定管理が仕組み化されておらず、複数の予定が重なった際に、現場や顧客対応の場面で「使えるかどうか」「他の予定が入っていないか」を個別に確認する必要があり、調整負荷が高い状態であった。

実施内容

  • 現場の業務フローと予定調整業務の流れをヒアリング
  • 情報の持ち方と共有方法を整理
  • 調整業務が発生している構造を可視化

分析を通じて得られた変化

  • 事前に把握すべき情報が整理された
  • 調整業務が発生しやすいポイントが明確になった
  • 現場担当者の負担が発生している構造が可視化された

小売業系企業

従業員約8名

課題

売上・在庫・仕入などの情報が、複数の管理方法に分散しており、社内でどの数値を基準に判断すべきかが明確でなかった。

実施内容

  • 日次業務と数値発生ポイントの整理
  • 売上管理、在庫管理、発注業務の流れを整理
  • 経営判断用の情報と現場管理用の情報を整理

分析を通じて得られた変化

  • 確認すべき指標と資料が整理された
  • 管理方法のばらつきが明確になった
  • 今後システム化すべき範囲の検討材料が整理された

サービス業系企業

従業員約20名

課題

顧客対応履歴が個人のメモやメールなどに分散しており、引き継ぎや過去対応の確認に手間がかかっていた。

実施内容

  • 顧客対応業務の流れを整理
  • 対応履歴が分断されているポイントを可視化
  • 共有すべき情報項目を整理

分析を通じて得られた変化

  • 引き継ぎ時に必要な情報の整理方針が明確になった
  • 属人化している業務範囲が把握できた
  • 将来的な顧客管理の仕組み検討に向けた整理ができた

DX Plannerで期待できる効果

業務と情報の流れを整理することで、無駄・重複・属人化の構造が明確になる
ボトルネックとなっている業務や調整作業の発生要因が把握できる
システム化やツール導入を検討する際の目的と範囲が整理できる
現場改善と経営判断で必要な情報を切り分けられる
場当たり的なDXやツール導入を避け、段階的な改善計画を立てやすくなる
部門間や立場の違いによる認識のズレを整理しやすくなる

※ DX Plannerは分析サービスであり、分析のみで業務改善が完了するものではありません。
分析結果をもとに、貴社にて改善施策を検討・実施していただく必要があります。

このサービスが向いている企業

ケース 1

業務フローが整理されていない

どこから改善すべきか判断できず、場当たり的な対応になっている企業。業務プロセスを可視化し、改善の優先順位を整理します。

ケース 2

DXの方向性が不明確

ツールやシステムの導入を検討しているが、目的と範囲が曖昧なまま。システム化すべき範囲と段階的な計画を整理します。

ケース 3

認識のズレがある

現場と経営の間で認識のズレがあり、改善の方向性が定まらない企業。部門間や立場の違いによる認識のズレを可視化します。

提供範囲(できること/できないこと)

DX Plannerは分析・整理支援に特化したサービスです

できること

  • 業務フローと情報の流れの整理
  • 課題構造の可視化と分析
  • ボトルネックや属人化ポイントの把握
  • 改善の方向性と優先順位の整理
  • システム化・ツール導入の目的と範囲の整理
  • 現場と経営の認識のズレの可視化

できないこと

  • システム開発やプログラミング
  • ツールの導入代行や設定作業
  • 業務改善の実行や運用代行
  • 成果の保証や数値目標の達成
  • 特定のツール・システムの販売

DX Plannerは、あくまで「分析・整理支援」に特化したサービスです。
分析結果をもとに、実際の改善施策の検討・実施は貴社にて行っていただく必要があります。

注意事項

ご利用前に必ずご確認ください

ご確認いただきたいこと

  1. 分析サービスであること
    DX Plannerは、業務・情報の流れを整理し、課題構造を可視化する分析サービスです。システム開発やツール導入、業務改善の実行は含まれません。
  2. 成果の保証について
    分析結果の活用方法や改善施策の実行は貴社にて行っていただくため、業務改善の成果を保証するものではありません。
  3. 実施内容の範囲
    ヒアリングと分析に基づく整理・可視化を行います。具体的な改善施策の実行支援や運用代行は含まれません。
  4. 必要な協力について
    現場の業務フローや情報の持ち方について、貴社の担当者からのヒアリングが必要です。ヒアリングにご協力いただけない場合、十分な分析ができない可能性があります。
  5. 改善実行の主体
    分析結果をもとにした改善施策の検討・実施は、貴社が主体となって行っていただく必要があります。

お問い合わせ

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