最終更新日：2025年1月1日
DXプランナー（以下、「当サービス」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）に基づき、適切に個人情報を取り扱います。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法に規定される「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当サービスは、お客様が利用登録をする際、またはお問い合わせやサービス利用の過程で、以下の個人情報を収集する場合があります：
- 氏名
- 会社名・屋号
- メールアドレス
- 電話番号
- 従業員数
- 業務内容に関する情報
- その他、サービス提供に必要な情報
第3条（個人情報の利用目的）
当サービスは、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
- サービスの提供・運営のため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- サービスに関する重要なお知らせの通知のため
- 業務フローのヒアリングおよび分析のため
- 分析結果の報告および改善提案のため
- サービスの改善・新サービスの開発のため
- 利用規約に違反したお客様の特定および利用停止のため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当サービスは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には本ポリシーの改定を通じてお客様に通知します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当サービスは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第6条（個人情報の開示）
当サービスは、お客様から個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します：
- お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当サービスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
第7条（個人情報の訂正および削除）
お客様は、当サービスの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます）を請求することができます。
当サービスは、お客様から訂正等の請求を受けた場合は、その内容を調査し、結果に基づき、遅滞なく訂正等の処置を行います。
第8条（個人情報の利用停止等）
当サービスは、お客様から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
第9条（個人情報の安全管理）
当サービスは、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、適切な安全対策を講じます。
- 個人情報へのアクセス権限の管理
- 個人情報を取り扱う情報システムのセキュリティ対策
- 個人情報の取扱いに関する従業員の教育
第10条（Cookie（クッキー）その他の技術の利用）
当サービスのウェブサイトでは、サービスの利便性向上のため、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに送信する小さなデータファイルで、お客様のブラウザを識別するために使用されます。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当サービスは、法令の改正、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
重要な変更の場合には、ウェブサイト上での告知またはメールでの通知により、お客様にお知らせします。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
DXプランナー 個人情報保護窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：03-0000-0000（平日10:00〜18:00）