サービス概要
DXプランナーは、業務・情報の流れを整理し、課題構造と改善の方向性を明らかにする分析・整理支援サービスです。システム開発やツール導入を行うサービスではなく、現場の業務フローと情報の持ち方をヒアリングし、無駄・重複・属人化の構造を可視化します。
サービスの位置付け
DXプランナーは以下のサービスではありません：
- システム開発サービス
- ツール導入代行サービス
- 業務改善の実行代行サービス
- コンサルティング（改善施策の実行支援）
DXプランナーは、事業・業務・情報の流れを整理し、課題構造と改善の方向性を明らかにする「分析・整理支援サービス」です。
実施内容
1. 現状ヒアリング
現場の業務フローと情報の持ち方、課題と感じているポイントをヒアリングします。
- 日常的な業務プロセスの流れ
- 情報の管理方法と共有方法
- 調整業務や確認作業が発生している場面
- 属人化している業務範囲
- 現場と経営で認識のズレがあるポイント
2. 業務フローの整理
ヒアリング内容をもとに、業務プロセスと情報の流れを整理し、可視化します。
- 業務フローの図式化
- 情報発生ポイントと流れの整理
- 無駄・重複・属人化の構造の可視化
- ボトルネックとなっているポイントの特定
3. 課題構造の分析
整理した業務フローから、ボトルネックや調整業務が発生している要因を分析します。
- 課題が発生している構造の特定
- 現場と経営で必要な情報の切り分け
- 改善の優先順位の整理
- システム化すべき範囲の検討材料の整理
4. 改善方向性の提示
分析結果をもとに、システム化やツール導入を検討する際の目的と範囲を整理し、段階的な改善計画の検討材料を提示します。
- 改善すべきポイントの整理
- システム化・ツール導入の検討範囲
- 段階的な改善計画の方向性
- 部門間の認識を合わせるための整理
提供範囲
できること
- 業務フローと情報の流れの整理
- 課題構造の可視化と分析
- ボトルネックや属人化ポイントの把握
- 改善の方向性と優先順位の整理
- システム化・ツール導入の目的と範囲の整理
- 現場と経営の認識のズレの可視化
できないこと
- システム開発やプログラミング
- ツールの導入代行や設定作業
- 業務改善の実行や運用代行
- 成果の保証や数値目標の達成
- 特定のツール・システムの販売
- 改善施策の実行支援（コンサルティング）
重要なお知らせ
DXプランナーは分析サービスであり、分析のみで業務改善が完了するものではありません。分析結果をもとに、貴社にて改善施策を検討・実施していただく必要があります。
標準的な実施期間
| フェーズ | 期間目安 | 内容 |
|---|---|---|
| 現状ヒアリング | 1〜2週間 | 現場担当者へのヒアリング（2〜3回） |
| 業務フロー整理 | 1〜2週間 | ヒアリング内容の整理・可視化 |
| 課題分析 | 1週間 | 構造分析と要因特定 |
| 結果報告 | 1週間 | 分析結果の報告・改善方向性の提示 |
※ 上記は標準的な期間であり、業務の複雑さや規模により変動します。
必要なご協力
DXプランナーの実施にあたり、以下のご協力が必要です。
- 現場担当者へのヒアリング時間の確保（1回1〜2時間程度、2〜3回）
- 業務に関する資料の提供（業務フロー図、管理表など、あれば）
- 現場と経営層の両方からのヒアリング機会の調整
- 分析結果に対するフィードバック
ヒアリングについて
ヒアリングにご協力いただけない場合、十分な分析ができない可能性があります。現場の実態を正確に把握するため、担当者の方々からの率直なお話をお聞かせください。
成果物
- 業務フロー図（現状の業務プロセスを可視化）
- 情報フロー図（情報の流れと発生ポイントを可視化）
- 課題構造分析レポート（ボトルネック・属人化ポイントの整理）
- 改善方向性提案書（優先順位・段階的計画の検討材料）
料金について
料金は業務の複雑さ、規模、ヒアリング回数などにより異なります。お問い合わせ時に詳細をお伺いし、お見積りをご提示いたします。
お見積りについて
初回のお問い合わせ・ヒアリングは無料です。業務の概要をお伺いした上で、実施内容と料金のお見積りをご提示いたします。